本頁面刊載「Cross Group」(以下稱「敝集團」)所蒐集、使用之所有個人資料(包含姓名、地址、電話、電子郵件信箱等可以識別個人的資料、或是可辨別並特定個人的情報)的隱私權保護政策。

與信賴敝集團,並提供個人資料之顧客間的信賴關係,是敝集團最為重視的部分。為防喪失該信賴關係,無論於任何情況下,均遵照本隱私權政策謹慎處理顧客的個人資料。

■關於個人資料的處理
1.事業單位名稱 Cross Group
Cross Group意指下列各分公司的總稱。

CrossRetailing株式會社
一般社團法人日本投資家育成機構
株式會社Asset Cube
株式會社Logical Forex
裕學教育科技股份有限公司(Traders College Limited)
株式會社Works Agency
Berkat Japan株式會社

2.聯絡方式:電話+81-3-5244-5377

3.個人資料的使用目的
敝集團基於以下目的蒐集使用顧客的個人資料。個人資料的蒐集或使用,不會超出為達成相關使用目的之必須範圍。

・提供以發布電子報、簡訊為主的各種服務,以及本集團的商品消息
・聯絡及提供資訊予各服務的使用者(含收費、免費)
・受理活動、競賽、贈禮等的報名及聯絡
・提供敝集團或委託敝集團廣告之其他公司的商品或服務資訊
・為提升商品或服務品質的調查、分析
・掌握及分析敝集團網站的存取狀況
・聯絡徵才應徵者與敝集團的徵才業務管理
・於聯絡頁面的回信

此外,即使顧客沒有完成支付、購買等行為,或是在輸入資料的途中,敝集團也會遵循隱私權政策的規定,利用電子郵件信箱或是電話號碼於推播通知。

4.個人資料的第三方提供
敝集團所取得的個人資料於達成業務目的之必須範圍內,可能基於以下要點提供予第三方。

(1)提供的個人資料項目
姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址

(2)提供的手段或方法
設定敝集團顧客資料庫的存取權限,
僅允許部分已接受教育的工作人員存取。

(3)接受提供的組織種類、屬性
事業合作公司

(4)個人資料處理的相關合約
針對個人資料的處理,提供單位有義務透過保密合約等方式適當保護個人資料。

5.個人資料的共用

《個人資料的共用目的》
敝集團盼與集團子公司及事業合作公司各自發揮專業並強化合作,藉此提供高附加價值的商品與服務,以為廣大顧客效勞。因此可能與集團子公司及事業合作公司共用個人資料。

《共用的個人資料項目》
姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址

《使用者的使用目的》
同「3.個人資料的使用目的」

《個人資料管理負責單位》
Cross Group

6.個人資料處理的委託
敝集團於事業營運上,為提供顧客更佳的服務,部份業務有委外處理。並可能將個人資料提供予業務受託單位。
屆時將選定能適當處理個人資料的委託單位,並於合約等上透過適當管理個人資料、保密等內容,訂定防止顧客個人資料外洩的必要事項並督促其適當管理。

7.關於無法提供個人資料的情況
是否將個人資料提供予敝集團,均交由顧客自行決定。但如無法提供必要項目,各種服務等將可能無法以適當的狀態提供。

8.關於個人資料保護認定團體
敝集團未加入任何個人資料保護認定團體。

9.關於信用卡資訊的處理
(1)信用卡資訊的使用目的
顧客的信用卡資訊僅限於支付敝集團商品時使用。

(2)關於信用卡資訊的委託
敝集團於事業營運上,為適當管理顧客的個人資料,可能將部份個人資料提供予業務委託單位。屆時將選定能適當處理個人資料的委託單位,並於合約等上透過適當管理個人資料、保密等內容,訂定防止顧客個人資料外洩的必要事項並督促其適當管理。

(3)關於信用卡資訊的委託單位與管理
敝集團不會保存支付敝集團商品時所使用的信用卡資訊,而是交由各款項代收公司適當管理。支付資訊已透過SSL通訊加密以確保其安全性。

10.關於法令及規範等的遵守等
敝集團將遵守個人資料處理的相關法令、國家規定指導方針及其他規範。此外,敝集團將透過實施必要且適當的安全性對策,致力防止個人資料的外洩、滅失或毀損,並持續維持敝集團內包含本方針在內的個人資料保護管理系統。

11.關於隱私權政策的變更
本隱私權政策將隨時變更。個人資料的蒐集、使用或共享方法如有重大變更,將於本網站明顯處予以刊載公告。本隱私權政策相關的重大變更,於本隱私權政策的對象網站上刊載通知當天起有效。本隱私權政策的變更,將可能影響到顧客在敝集團通知變更前所提供之個人資料的使用。如不同意與敝集團使用個人資料相關的變更,必須通知敝集團刪除個人資料。

12.個人資料的公開等請求
顧客有權向敝集團諮詢窗口申請個人資料的公開等(使用目的的通知、公開、內容修正/追加/變更/刪除、停用或消去、停止提供予第三方)。屆時,敝集團將先進行顧客本人的身分確認,其後原則上由敝集團專員於合理的期間內進行應對。此外,根據個人資料保護法或其他法令,當敝集團不具公開等義務時,可能不予公開等。公開等的申請單位如下。

【諮詢窗口】
以下記載的窗口受理顧客個人資料的相關諮詢。

郵遞區號130-0013
東京都墨田區錦糸一丁目2番1號
CrossRetailing Co.,Ltd. 個人資料諮詢係
電子郵件地址:info@crossretailing.co.jp
TEL:+81-3-5244-5377 (受理時間 10:00~17:00)
將於3個工作天(週六、日、日本國定假日除外)內以電子郵件應對

修訂紀錄
2017年5月9日 修訂
2017年9月13日 修訂
2019年4月22日 修訂
2021年7月13日 修訂
2021年12月27日 修訂
2022年4月11日 修訂
2022年12月16日 修訂
2023年4月17日 修訂
2023年8月16日 修訂